Vraag en Antwoord

Waarom komen er krasjes op mijn ring?

Als je een ring gaat dragen veranderd de buitenkant van de ring altijd. Of deze nu van goud, van titanium of van staal is, er zal altijd een verandering optreden. De ring zit er altijd tussen als jij iets doet met je handen, het is eigenlijk een gebruiksvoorwerp. Alleen als je hem in een doosje laat zitten blijft hij netjes.

Een glimmende ring zal langszaam wat matter worden en een matte ring gaat wat meer glimmen. Je krijgt fijne dunne lijntjes te zien en na een periode van dragen zullen alle lijntjes en vlekjes een geheel gaan vormen. Wat je behoud in je ring is de vorm, hoogteverschillen en kleuren of tinten.

Kan ik ook ruilen of mijn geld terug krijgen als mijn aankoop niet bevalt?

Ja, dat is geen probleem. Alleen als wij op jouw persoonlijke maat een ring hebben gemaakt kan de aankoop niet ongedaan gemaakt worden. Daarom maken we met ringen altijd gebruik van het pasringen-systeem.

Wij hanteren de Algemene Voorwaarden Juweliers- en Uurwerkenbranche en Goud- en Zilversmeden die tot stand zijn gekomen in overleg met de Consumentenbond in 2011

Kan er iets gebeuren met de diamant of edelsteen in mijn ring?

Een diamant of een edelsteen is altijd vastgezet in metaal, in de zetting. De ene zetting is gevoeliger voor slijtage dan de andere. Laat daarom altijd je sieraden met diamant of edelsteen elk jaar controleren. Vooral van een ring kan de zetting verslijten. Een ring heeft veel te verduren terwijl deze aan je vinger zit. Als je zelf ziet dat de edelsteen of diamant los zit, doe dan de ring af en laat hem herstellen door een vakman.